Kişisel yaşamınızda, insanların zihinlerini okumak şüpheli bir süper güçtür; ancak insanların düşüncelerini dinleyebilmenin ticari faydaları sınırsızdır ve sosyal medya izleme tam olarak insanların zihinlerini okumakla ilgili olmasa da, ona olabildiğince yakındır.
Sosyal dinleme, insanların sosyal medya ve web üzerindeki markanız, sektörünüz veya rakipleriniz hakkında söylediklerine erişmenizi sağlar – çoğu zaman dinlediğinizin farkında olmadan. Sorgularınızı nasıl yazacağınızı ve sonuçları nasıl filtreleyeceğinizi biliyorsanız, bir işletme olarak alabileceğiniz en otantik, tarafsız öngörüleri elde edersiniz.
Bu yazıda, önümüzdeki yıl bu anlayışları kazanmanıza ve bunlarla ilgili harekete geçmenize yardımcı olacak en iyi sosyal medya ve web izleme araçlarından bazılarına göz atacağız. Hadi gidelim.
Kurumsal düzey yeteneklerle uygun fiyatlı sosyal dinleme ve analiz.
Awario , Sosyal medya ve web izlemeyi her büyüklükteki işletmeler için uygun fiyatlı hale getiren nispeten yeni bir araçtır: Awario, Kurumsal düzey araçlarda bulabileceğiniz birçok özellik sunar.
Aracı, markanızın, rakiplerinizin, sektörünüzün sözlerini izlemek veya hatta daha az belirgin kullanım durumları için karmaşık Boole sorguları ayarlamak için kullanabilirsiniz. Örneğin, Awario içeriğinizin intihallı kopyalarını tespit etmenizi, bağlantılara dönüştürebileceğiniz bağlantısız marka sözlerini bulmanızı ve sitenize yeni geri dönüşleri izlemenizi sağlar.
Platform ayrıca, tüm kullanıcılara ücretsiz bir eklenti olarak Leads adında bir sosyal satış aracı sunuyor . Araç, sizinki gibi bir ürün hakkında öneriler isteyen veya rakiplerinize alternatif arayan kullanıcıları bulmak için öngörülü öngörüler kullanır.
Desteklenen ağlar: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Reddit, haberler ve bloglar, web.
Yararları:
Fiyatlandırma: Awario, uygulamayı tamamen test etmenizi sağlayan ücretsiz bir deneme sunar. Ücretlendirme, Başlangıç planı için 29 ABD Doları / ay’dan başlar ve abonelerin ayda 30.000 yeni söz bulmasını sağlayan 3 izleme uyarısı vardır. Awario’nun en popüler Profesyonel planı, 10 uyarı ve aylık 100.000 bahsetme ile aylık 89 ABD dolarıdır. Kurumsal aylık 299 $ ve 50 uyarı ve 500.000 söz içeriyor. Yıllık bir planla gitmeyi seçerseniz, 2 ay ücretsiz kazanacaksınız.
Büyüyen bir işletme için sosyal medya yönetimi ve izlenmesi.
Bağımsız bir sosyal dinleme veya itibar yönetimi platformuna yatırım yapmaya hazır değilseniz, Agorapulse mükemmel bir 2’si 1 arada seçenektir: hem programlama hem de izleme bitleri sunar. Araç, bağladığınız hesapların yanı sıra sosyal medya yayınlarınızdaki yorumları da bulacak ve Twitter’da seçtiğiniz anahtar kelimeleri aramanıza izin verecektir. Araç ayrıca sosyal medya kitlenizdeki etkileyicileri tanımlamanıza ve bir tıklamayla ekibinize sohbetler atamanıza olanak tanır.
Agorapulse web izleme hizmeti sunmasa da, esas olarak sosyal konularla ilgileniyorsanız mükemmel bir seçimdir.
Desteklenen ağlar: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.
Yararları :
Fiyatlandırma: Önce uygulamayı test etmek isterseniz Agorapulse ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir. 3 sosyal medya profili ve tek bir kullanıcı ile gelen Küçük plan için fiyatlandırma 49 $ / ay’dan başlıyor . Büyük , yönetmeleri için 25 profil ve 6 kullanıcı ile 199 $ / ay en popüler seçenektir. Agorapulse’nin Kurumsal çözümü 40 profil ve 12 kullanıcı ile 299 $ / ay.
Birkaç Twitter hesabını yönetmek ve sözleri izlemek için kullanışlı bir araç.
TweetDeck ,
özellikle düzenli olarak gönderi yaptığınız birden fazla hesabınız varsa,
Twitter’daki varlığınızı bir işletme olarak yönetmenizi sağlayan Twitter’ın
resmi sosyal medya panosudur. Aracın sütun düzeni, birkaç
“akış”eklemenize olanak tanır: takip ettiğiniz kişilerden gelen
yayınlar, popüler yayınlar, doğrudan mesajlar ve istediğiniz anahtar
kelimelerin sözleri.
İkincisi için, TweetDeck, dil ve konum filtreleri, negatif anahtar kelimeler ve tarih aralıklarını kullanarak aramaları daraltabilme özelliği ile Twitter’ın arama işlevine erişmenizi sağlar. Daha sonra, uygulamaya bağladığınız Twitter hesaplarından herhangi biri adına bahsedebilirsiniz.
Desteklenen ağlar: Twitter.
Yararları:
Fiyatlandırma: Ücretsiz.
Twitter, Instagram ve haberler için gerçek zamanlı hashtag ve anahtar kelime izleyici.
Keyhole başka bir 2’si 1 arada sosyal medya aracıdır: hem yazılarınızı otomatikleştirmenizi hem de Twitter ve Instagram’da anahtar kelimeleri veya hashtag’leri izlemenizi sağlar. Bunun da ötesinde, bloglarda ve haber sitelerinde marka sözlerini izleyebilirsiniz. Araç, duyarlılık analizi, anahtar kelime bulutları ve sosyal konularınızın hangi ülkelerden geldiğini gösteren söz haritaları da dahil olmak üzere analitiklerle donatılmıştır.
Keyhole’un daha üst düzey planları, endüstri etkileyicilerini izleme, geçmiş sözlerin kilidini açma ve Keyhole’un verilerine API erişimi alma gibi premium özellikleri de içerir.
Desteklenen ağlar: Twitter, Instagram, haberler ve bloglar.
Yararları:
Fiyatlandırma: Keyhole’un Temel planı aylık 49 ABD dolarıdır ve bir anahtar kelime araması ve aylık 5.000 sosyal medya gönderisiyle birlikte gelir. Aracın 4 planı daha var, 599 $ Şirket seçeneği 10 arama ve 250.000 gönderi ile en popüler olanı. En yüksek seviyeli Kurumsal plan, fiyatlandırma 1.000 ABD Doları / ay’dan başlayan özel sayıda arama ve yayın içerebilir.
Veri açısından zengin, özelleştirilebilir raporlarla gerçek zamanlı sosyal medya izleme.
Mention başka bir sosyal medya ve web izleme aracıdır. Odak noktası gerçek zamanlı aramadır – bir uyarı ayarlamak size son 24 saatten sonuç verecektir. Geçmişe ait veriler, istek üzerine Özel planlaraltında bulunabilir.
Mention, sosyal dinleme dışında, hızlı anahtar kelime aramaları yaparak Twitter ve Instagram etkileyicilerini keşfetmenizi sağlar. Araç daha sonra listelere istediğiniz etkileyicileri eklemenizi, listelerinizi CSV’ye kaydetmenizi ve CRM aracınıza aktarmanızı sağlar.
Kutudan çıkan veri açısından zengin raporlarla birlikte gelir, ancak gerçek güç, kendi özel raporlarınızı oluşturabileceğiniz ve teslimatı otomatikleştirebileceğiniz Analiz Merkezi’nde bulunur.
Desteklenen ağlar: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Reddit, haberler ve bloglar, web.
Yararları:
Fiyatlandırma: Bir plana karar vermeden önce Mansiyon’u ücretsiz deneme sürümüyle test edebilirsiniz. 29 $ Yalnız planı 2 uyarı ve 3.000 söz içerir. Başlangıç 99 $ / ay teklif ve 5 uyarı ve 5.000 söz ile geliyor. Talep üzerine bir Özel plan da mevcuttur.
Kurum için sosyal medya ölçümü ve derinlemesine analitik.
Brandwatch , analitik açısından en güçlü sosyal dinleme araçlarından biridir – ancak aynı zamanda daha pahalı olanlardan biridir. İzleme yönünün yanı sıra, Brandwatch, görüntü tanıma, kitlenizle ilgili demografik veriler, nişinizdeki trend konular, API erişimi ve özelleştirilebilir PowerPoint sunularına aktarılabilen gösterge panoları sunar.
Brandwatch’ın ayrıca Vizia adlı kendi veri görselleştirme platformu var. Araç, Brandwatch verilerinizi görselleştirmenize ve ayrıca bir dizi entegrasyondan (Google Analytics, Buzzsumo ve Hootsuite dahil) bilgilerle birleştirmenize olanak tanır.
Desteklenen ağlar: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Pinterest, Sina Weibo, VK, QQ, haberler ve bloglar, web.
Yararları:
Fiyatlandırma: Brandwatch Enterprise düzeyinde bir araçtır. En uygun fiyatlı Pro planlarının aylık 10.000 aylık bahsi ve 30 günlük geçmiş verileri ile 800 $ / ay maliyeti. Özel Kurumsal planları istek üzerine sunulur.
Son Olarak
Giderek daha fazla marka pazar araştırması, müşteri bilgileri, rakip analizi ve hatta satış için sosyal medyaya yönelirken, sosyal dinleme araçları giderek daha güçlü ve uygun fiyatlı hale geliyor.
Hangi sosyal medya dinleme aracına karar verirseniz verin, veriler üzerinde işlem yapmayacaksanız izlemenin faydası olmayacağını unutmayın. Sizi sosyal konulardan bahseden insanlarla etkileşime geçin ve trendleri tespit etmek ve pazarlama, müşteri hizmetleri ve ürün stratejilerinizi rakiplerinizden önce uyarlamak için sosyal dinleme aracınızın analizlerinden yararlanabilirsiniz. Uzman ekibimiz tarafından destek almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin !
